El presente documento, tiene por finalidad establecer los términos y condiciones de uso de la Aplicación HOOY (la “Aplicación”) así como de su página web (el “Sitio Web y en conjunto con la Aplicación, la “Plataforma Tecnológica”), desarrollos tecnológicos propiedad de Plazoleta digital S.A.S., sociedad comercial identificada con Nit. 901.622.760-7 (en adelante la “Sociedad”).
Se le informa a quienes ingresen o se registren en la Plataforma Tecnológica (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), que el acceso a la misma implica el conocimiento, comprensión y aceptación de los términos y condiciones generales de uso (“Términos y Condiciones”) previstos en este documento. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma Tecnológica.
HOOY se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento, previa notificación al cliente (en adelante “Empresario HOOY”) con una anticipación mínima de ocho (8) días hábiles. La continuidad de uso de la Plataforma Tecnológica HOOY para exhibir, ofrecer y comercializar Productos, necesariamente implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

DEFINICIONES.

1.1. Aliado Comercial. Persona natural o jurídica que desea exhibir, ofrecer y comercializar sus Productos a través de la Plataforma Tecnológica.

1.2. Aplicación HOOY Aliados. Aplicación por medio de la cual el Empresario HOOY tramita las órdenes realizadas por los Usuarios/Consumidores a sus Establecimientos de Comercio.

1.3. Catálogo. Se refiere al listado de Productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Empresario HOOY a favor de los Usuarios/ Consumidores.

1.4. Cobertura de la Plataforma HOOY. Se refiere a las ciudades y/o municipios de la República de Colombia en donde la Plataforma HOOY se encuentra disponible. HOOY, de manera discrecional, determinará las zonas de Cobertura de la Plataforma HOOY, entendiéndose que las mismas pueden ser modificadas de manera unilateral por parte de éste.

1.5. Cooking Time. Se refiere al rango de tiempo de preparación de cada orden, el cual se exhibe a través de la Aplicación HOOY Empresario. Dicho rango de tiempo es determinado con base en el comportamiento de cada Establecimiento de Comercio y diferentes variables que afectan la demanda.

1.6. Domiciliarios. Personas naturales, quienes, de manera libre, autónoma y voluntaria, aceptan la gestión de las órdenes solicitadas por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma HOOY.

1.7. Establecimientos de Comercio. Se refiere a todos los establecimientos de comercio del Empresario HOOY dentro del área Cobertura de la Plataforma HOOY, que se encuentren vinculados a la Plataforma HOOY.

1.8. MarketPlace. Modalidad de uso de la Plataforma Tecnológica, por medio de la cual el Empresario HOOY es el encargado de entregar las órdenes solicitadas por los Usuarios/Consumidores.

1.9. Métodos de Pago Offline. Se refiere a los métodos de pago en los cuales el domiciliario del Empresario HOOY le cobra directamente al Usuario/Consumidor al entregar la orden. Se aclara que incluye las siguientes modalidades de pago: (i) efectivo; y (ii) tarjeta débito por medio datafono.

1.10. Métodos de Pago In-App. Se refiere a los métodos de pago en los que el Usuario/Consumidor realiza el pago de la orden por medio de la Plataforma Hooy. Se aclara que incluye las siguientes modalidades de pago: (i) pago con tarjeta de crédito; (ii) Wallet.

1.11. Pick-Up. Modalidad de entrega por medio de la cual los Usuarios/Consumidores que soliciten órdenes por medio de la Plataforma HOOY, podrán recoger las mismas directamente en los Establecimientos de Comercio del Empresario HOOY.

1.12. Plataforma Hooy. Plataforma Tecnológica HOOY, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y /o servicios de terceros. Se aclara que HOOY no presta ningún tipo de servicio de logística, suministro o entrega de productos a terceros.

1.13. Portal de Empresarios. Portal integrado a la Plataforma Tecnológica, por medio de la cual el Empresario HOOY podrá: i) crear el Catálogo de Productos ofrecidos; ii) ingresar y/o modificar los precios de los Productos ofrecidos; iii) prender y apagar Productos; iv) prender y apagar Establecimientos de Comercio; vi) gestionar la integración del inventario con la Plataforma HOOY; vii) recibir soporte de HOOY (a través del chat HOOY).

1.14. Productos. Se refiere a los productos que el Empresario HOOY exhibe, ofrece y comercializa por medio de la Plataforma HOOY.

1.15. Programa HOOY. Programa de fidelización de HOOY opcional para los Usuarios/Consumidores de HOOY a través del cual se ofrecen diferentes beneficios exclusivos.

1.16. Radio de Cobertura. Se refiere al rango de cobertura dentro de la Plataforma Tecnológica de cada Establecimiento de Comercio del Empresario HOOY.

1.17. Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma HOOY para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen terceros a través de ésta.

II. SOBRE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y FUNCIONAMIENTO.
La Plataforma Tecnológica está compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y /o servicios de terceros, que exhiben, ofrecen y comercializan sus productos y /o servicios a través de esta.
El Empresario HOOY declara y acepta que cualquier momento y sin previo aviso, HOOY podrá modificar el diseño, los visuales y el arte de la Plataforma Tecnológica, la Aplicación HOOY Empresarios y/o el portal de Empresarios HOOY.

III. LICENCIA DE USO.
HOOY confiere el derecho no exclusivo y limitado al Empresario HOOY para que acceda y utilice la Plataforma Tecnológica, la cual permitirá gestionar autónomamente todos los detalles relacionados con los Productos que ponga a disposición de los Usuarios/ Consumidores. El acceso a la Plataforma Tecnológica que se confiere es intransferible. El Empresario HOOY es el único responsable de que sus funcionarios cumplan con los términos y condiciones aquí previstos.

IV. CONDICIONES DE LICENCIA DE USO.
El Empresario HOOY declara que reconoce y acepta lo siguiente:

4.1. La licencia de uso y acceso a la Plataforma Tecnológica se encuentra sujeta al término de vigencia previsto en la Cláusula Décima Novena.

4.2. Por no ser una licencia a perpetuidad, la misma no confiere al Empresario HOOY, derechos más allá de la duración de la relación comercial.

4.3. La Plataforma Tecnológica no constituye un Software a la medida ni una obra colectiva o por encargo, por tanto, el Empresario HOOY no podrá declararse propietario de algún derecho ya sea patrimonial, moral o conexo sobre la Plataforma Tecnológica, su Infraestructura y/o funcionalidades existentes o de nuevos desarrollos.

4.4. El Empresario HOOY no tendrá acceso al material de desarrollo ni la infraestructura tecnológica, como tampoco tendrá acceso al código fuente u objeto para realizar cualquier tipo de alteración, modificación o corrección.

V. CONDICIONES DE USO.
Las siguientes serán las restricciones y condiciones que el Empresario HOOY deberá observar durante el uso y acceso a la Plataforma:

5.1. Restricciones relacionadas con el uso de la Plataforma Tecnológica.
Ni el Empresario HOOY ni sus funcionarios podrán: (i) utilizar la Plataforma Tecnológica con fines inmorales o ilícitos; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de una funcionalidad de la Plataforma Tecnológica sin la debida autorización de HOOY, o violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas en la Plataforma Tecnológica; (iii) intentar interferir con las funcionalidades, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse al envío de virus a través de la Plataforma Tecnológica o sobrecarga de tráfico para denegación del servicio; (iv) suplantar la identidad de terceros de personas físicas o jurídicas de cualquier índole; (v) proporcionar información de identidad incorrecta o falsa; (vi) ofrecer Productos relacionados con actividades de explotación sexual, pornografía, proxenetismo, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual, imágenes o videos con menores de edad, material que haga apología a la violencia, proselitismo armado o actividades de personas o grupos al margen de la ley, o que atenten contra los usos honestos y las buenas costumbres.
HOOY se reserva el derecho a investigar la ocurrencia de cualquiera de las anteriores situaciones, y el Empresario HOOY se compromete a cooperar con cualquier autoridad competente en la persecución de las personas que presuntamente puedan estar involucradas en tales acciones.

5.2. Restricciones relacionadas con la propiedad intelectual de la Plataforma Tecnológica.
Ni el Empresario HOOY ni sus funcionarios, podrán: (i) copiar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier parte del contenido y/o de las funcionalidades y/o de la Plataforma; (ii) reproducir o modificar por cualquier medio el contenido de la Plataforma; (iii) vender, licenciar, sublicenciar o explotar el contenido y/o cualquier tipo de acceso y/o uso de la Plataforma Tecnológica.

5.3. No solicitación.
El Empresario HOOY reconoce que no podrá, en ningún caso iniciar negociaciones comerciales y/o laborales con cualquier miembro del Staff de HOOY con el fin de obtener beneficios, o su vinculación laboral o comercial durante de la relación comercial existente, y por dos (2) años siguientes a su finalización.

VI. OBLIGACIONES DE HOOY.

6.1. Diseñar sin costo alguno, el espacio dentro de la Plataforma Tecnológica para que el Empresario HOOY pueda exhibir, ofrecer y comercializar sus productos.

6.2. Disponer de la Plataforma HOOY para que los Usuarios/Consumidores puedan adquirir los Productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Empresario HOOY a través de la misma (se exceptúan casos de fuerza mayor, caso fortuito e inconvenientes técnicos mayores de la Plataforma Tecnológica.

6.3. Compartir un reporte semanal detallado de las ventas realizadas por el Empresario HOOY a través de la Plataforma HOOY indicando número de orden y Productos vendidos. Se aclara que dicho reporte podrá ser compartido por medio de Portal de Empresarios HOOY o a través del mecanismo definido por parte de HOOY.

VII. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO HOOY.

7.1. Entregar a HOOY, de manera gratuita, todos los signos que hacen parte de su marca, incluyendo, pero sin limitarse a: (a) palabras, b) imágenes: (c) símbolos en el formato requerido por HOOY para ser exhibidas a través de la Plataforma Tecnológica.

7.2. Diligenciar la información del catálogo en los formatos requeridos por HOOY (ie. Productos, precios, características técnicas y descripción).

7.3. Notificar a HOOY, dentro de un periodo razonable, cualquier modificación del catálogo (Productos, precios, características técnicas y/o deserción), cambio de dirección de los Establecimientos de Comercio, horarios de operación de los Establecimientos de Comercio, entre otros cambios considerables.

7.4. Responder por la totalidad de la información que se exhiba en su tienda virtual al interior de la Plataforma Tecnológica, manteniendo indemne a HOOY por cualquier falsedad e inexactitud en la información de los Productos publicados;

7.5. Ofrecer, a través de la Plataforma Tecnológica, la misma calidad en los Productos que ofrece a través de cualquier otro canal;

7.6. Autorizar el uso de los logos y artes de la Marca por parte de HOOY para publicaciones físicas y digitales (ej. Instagram,flyers etc).

7.7. Ubicar en un lugar visible de los Establecimientos de Comercio el hablador suministrado por HOOY promocionar la comercialización de sus Productos por medio de la Plataforma Tecnológica.

7.8. Promocionar a través sus redes sociales la posibilidad de adquirir sus Productos por medio de la Plataforma Tecnológica.

7.9. Tramitar y entregar todas las órdenes que se soliciten de sus Establecimientos de Comercio a través de la Plataforma Tecnológica, de conformidad con lo solicitado por los Usuarios/Consumidores. De esta manera, el Empresario HOOY será responsable de preparar los Productos y alistar las órdenes de acuerdo con los solicitado por los Usuarios/Consumidores.

7.10. Abstenerse de preparar las órdenes que no sean tramitadas/aceptadas dentro de los siete (7) primeros minutos posteriores a la recepción de las mismas al interior de la Plataforma Tecnológica. Dichas órdenes serán eliminadas inmediatamente del sistema por HOOY.

7.11. Emitir la factura de cada orden que se solicite de sus Establecimientos de Comercio a través de la Plataforma. Se aclara que en ningún caso la factura se podrá emitir a nombre de HOOY.

7.12. Entrenar a sus colaboradores de forma que cumplan con los siguientes criterios específicos de calidad en la prestación de los servicios de domicilios: a) puntualidad en la recogida y entrega de los Productos a los Usuarios/Consumidores; b) brindar una atención de calidad a los Usuarios/Consumidores; y c) cumplir con las medidas de seguridad para el transporte adecuado de los Productos solicitados por los Usuarios//Consumidores, de acuerdo con la Ley Aplicable.

7.13. Entregar los Productos a los Usuarios/Consumidores en empaques adecuados y totalmente sellados, que preserven la calidad integral de los Productos. De igual forma, junto con los Productos, el Empresario HOOY deberá entregar: a) los accesorios necesarios para el consumo, tales como cubiertos, servilletas, salsas y condimentos correspondientes; y b) la correspondiente factura de los Productos adquiridos.

7.14. Responder ante el Usuario/Consumidor frente a cualquier inconveniente con la orden. En el caso en el que HOOY tenga conocimiento de cualquier inconveniente, el Empresario HOOY deberá otorgar una respuesta y corregir el inconveniente dentro de un plazo máximo de dos (2) horas.

7.15. Asumir el valor de las compensaciones que se otorguen a los Usuarios/Consumidores por órdenes que tengan peticiones, quejas o reclamos (en adelante, “PQR’s”) por inconvenientes con el(os) Producto(s) o por la no entrega de los) mismo(s).

7.16. Tramitar las cancelaciones de las órdenes en donde se presente algún inconveniente, entendiéndose que en la modalidad MarketPlace el Usuario/Consumidor no podrá realizar dicha cancelación. Se aclara que HOOY no pagará al Empresario HOOY ninguna orden cancelada.

7.17. Notificar a HOOY cualquier inconveniente relacionado con la entrega de una orden al Usuario/Consumidor, entendiéndose que en la modalidad MarketPlace las órdenes se cierran automáticamente al concluirse los treinta (30) minutos posteriores al momento en el que el Empresario HOOY selecciona el estado correspondiente a “en camino”. Se aclara que en ningún caso HOOY reembolsará al Empresario HOOY las órdenes que no sean debidamente entregadas a los Usuarios/Consumidores.

7.18. Gestionar y obtener los: permisos/licencias/autorizaciones necesarias para el correcto funcionamiento de sus Establecimientos de Comercio, en cumplimiento de la Ley Aplicable.

7.19. Permitir el acceso y revisión por parte de HOOY de las tablets y/o de los dispositivos móviles usados por el Empresario HOOY para tramitar las órdenes realizadas por los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma HOOY.

7.20. Abstenerse de reproducir, copiar y/o desarrollar el software de cualquier plataforma desarrollada por HOOY.

7.21. Eliminar todo el Software que pertenezca a HOOY una vez cese el uso de la Plataforma Tecnológica.
El Empresario HOOY declara y reconoce que HOOY no es el propietario, oferente y/o poseedor de los Productos exhibidos y ofrecidos en la Plataforma Tecnológica. El Empresario HOOY declara y acepta ser el responsable exclusivo por los Productos exhibidos y exhibidos en su(s) Tienda(s) virtual(es) dentro de la Plataforma Tecnológica. HOOY no garantiza la veracidad de la información publicada por el Empresario HOOY y, por lo tanto, el Empresario HOOY deberá mantener indemne a HOOY frente a cualquier daño y/o perjuicio generado a terceros con ocasión de la publicación de dicha información.
Parágrafo. Venta de bebidas alcohólicas. El Empresario HOOY reconoce que, en caso de comercializar bebidas alcohólicas, cuenta con los permisos y licencias de las autoridades competentes para la venta y expendio de bebidas alcohólicas. Así mismo el Empresario HOOY acepta cumplir la Ley Aplicable referente a las restricciones de venta por zonas, horarios y cualquier otro tipo de limitaciones aplicables de la comercialización de estos Productos, especialmente la prohibición de venta a menores de edad.

VIII. FACULTADES DEL EMPRESARIO HOOY.
El Empresario HOOY declara y acepta que HOOY, en cualquier momento, podrá: (i) apagar y/o suspender Establecimientos de Comercio; (ii) apagar y/o suspender Productos; (iii) aumentar o reducir el Radio de Cobertura de los Establecimientos de Comercio: (iv) habilitar o deshabilitar métodos de pago; y/o (v) hacer uso de cualquier herramienta que permita balancear la demanda de la Plataforma Tecnológica, sin que se configure incumplimiento de ningún tipo por parte de HOOY.

IX.. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE HOOY.

9.1. Limitaciones sobre la disponibilidad de los Productos.
El Empresario HOOY será el único responsable por la disponibilidad de los Productos, y responderá frente a los Usuarios /Consumidores en caso de quejas o reclamos relacionados con este asunto. HOOY no será responsable por la información incompleta, inexacta y/o errónea que se publique en la Plataforma, por lo que el Empresario HOOY se obliga a mantener indemne a HOOY de cualquier controversia respecto a lo aquí estipulado.
Adicionalmente, se aclara que toda la información relacionada con los Productos tales como cantidad, ingredientes, imágenes, precios, promociones, peso, descripción, características e información relacionada, son administradas directamente por el Empresario HOOY. HOOY no está obligado a realizar ningún control relacionado con dicha información.

9.2. Limitaciones por uso indebido de la Plataforma.
HOOY no será responsable por el uso inadecuado de la Plataforma debido a: (i) utilización de hardware no compatibles con la Plataforma Tecnológica; (ii) caso omiso por parte del Empresario HOOY respecto de las recomendaciones tecnológicas, manuales y/o procedimientos que sean recomendados por HOOY para la correcta prestación de servicios.

9.3. Limitaciones respecto de los domiciliarios.
Se aclara que el Empresario HOOY responderá por la totalidad de las acciones u omisiones de sus domiciliarios, entendiéndose que en ningún caso HOOY responderá por dichos domiciliarios; y mantendrá indemne a HOOY por cualquier acción legal derivada en este asunto.

9.4. Limitaciones respecto a la seguridad, higiene y empaque de Productos.
El Empresario HOOY reconoce que es el entero responsable por la calidad, higiene, manipulación y seguridad de los ingredientes de los Productos y acepta cumplir con toda la Ley Aplicable en materia de seguridad alimentaria. HOOY no será responsable en ningún grado por cualquier incumplimiento del Aliado Comercial de los criterios anteriores. En el caso en el que el Usuario/Consumidor presente un reclamo con relación a la calidad, higiene, colaboración y seguridad de los ingredientes de los Productos, el Empresario HOOY deberá asumir el valor de los mismos.
De esta manera, el Empresario HOOY autoriza el descuento semanal de dichos valores del total de sus ventas través de la Plataforma HOOY. El valor pagadero por parte del Empresario HOOY mencionado anteriormente, es de carácter adicional aquel pagado por concepto de uso alquiler de la plataforma HOOY.

9.5. Limitaciones respecto a la disponibilidad de la Plataforma.
HOOY no garantiza disponibilidad o el tiempo de operación de la Plataforma Tecnológica, la Aplicación HOOY Empresarios y/o el Portal de Empresarios. En caso de inestabilidad o inconveniente técnicos mayores, HOOY no tendrá responsabilidad alguna frente al Empresario HOOY, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.

9.6. Interrupciones del servicio de la Plataforma Tecnológica.
La Plataforma Tecnológica puede presentar las siguientes interrupciones en el servicio:
Interrupción planificada: Aquellas que se programan discrecionalmente por parte de HOOY, con el fin de ajustar algún cambio y/o actualización en la Plataforma, y será notificada al Empresario HOOY con 7 días de anticipación, informando las condiciones en que se restablecerá el servicio.
Interrupción no planificada: Es un corte inmediato del servicio debido a un problema o falla en el sistema, esta se informará inmediatamente al Empresario HOOY junto con las condiciones en que se restablecerá el servicio.

X. SUSPENSIÓN DE LA PLATAFORMA.
En el caso en el que HOOY identifique que los Productos y/o las órdenes no están siendo tramitadas de conformidad con lo solicitado por los Usuarios/Consumidores, podrá: a) suspender y/o apagar los Productos en los que se presentan errores; y/o b) apagar y/o suspender Establecimientos de Comercio donde se estén presentando errores; sin que esto implique incumplimiento del servicio ofrecido por HOOY.
CONDICIONES ECONÓMICAS.

XI. USO Y ALQUILER DE LA PLATAFORMA HOOY.
El Empresario HOOY pagará a HOOY, por concepto del uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica, un porcentaje variable sobre el valor total de las ventas realizadas por el Empresario HOOY por medio de la Plataforma. Dicho porcentaje variará dependiendo de las ventas mensuales de conformidad con lo establecido en el Anexo 1, el cual hará parte integral del presente documento.
El Empresario HOOY reconoce y autoriza para que dicho porcentaje sea descontado por HOOY tanto para las órdenes pagadas por los Usuarios/Consumidores con Métodos de Pago In-App como para aquellas pagadas por los Usuarios /Consumidores con Métodos de Pago Offline.
Las órdenes que no sean tomadas por el Empresario HOOY dentro de los () minutos siguientes de su notificación, después de haber sido solicitadas y tramitadas a través de la Plataforma Tecnológica, serán incluidas como órdenes tomadas y sumarán al valor final cobrado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica en la relación de ventas.

XII. FORMA DE PAGO.

12.1. HOOY reembolsará al Empresario HOOY el valor de todas las órdenes solicitadas de lunes a domingo, incluyendo el costo de envío y propina, que hayan ido pagadas por los Usuarios/Consumidores con Métodos de Pago In-pp. Este pago será efectuado el miércoles de la semana siguiente.

12.2. El Empresario HOOY autoriza y acepta que HOOY descontará del valor total a reembolsar (i) el valor por concepto de Uso y Alquiler de la Plataforma Tecnológica, de conformidad con lo establecido en la Cláusula Décima Primera; (ii) el valor total de las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores en aquellas órdenes donde el Empresario HOOY haya entregado: a) un Producto equivocado; b) una orden incompleta; c) un Producto en mal estado; (iii) el valor total de las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores por órdenes reportadas como no entregadas por el Usuario/Consumidor, y, cuya entrega no pueda ser comprobada por el Empresario HOOY; (iv) cualquier valor adicional cobrado a los Usuarios/Consumidores en el momento de realizar la orden, independientemente del método de pago seleccionado; y (v) cualquier otro descuento aplicable de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

12.4. HOOY pagará al Empresario HOOY el valor determinado en la cuenta bancaria relacionada a continuación:
Titular: (___________)
NIT: (_____________)
Tipo de Cuenta: (____________)
Número de Cuenta: (_____________)
Banco (_____________)

12.5. En caso de que los valores a restar resulten superiores al valor de las órdenes tramitadas con Métodos de Pago In-App, incluyendo costo de envío y propina, el Empresario HOOY deberá pagar a HOOY la diferencia entre ambos valores mediante transferencia bancaria a la cuenta determinada por HOOY para dicho fin.

12.6. Dado que el valor cobrado por concepto de Uso y Alquiler de la Plataforma Tecnológica varía dependiendo de las ventas mensuales del Empresario HOOY, y, el reembolso de las ventas se realiza de manera semanal, el valor a descontar semanalmente por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica, se determinará de conformidad con las ventas mensuales totales realizada a la fecha del reembolso por parte de HOOY.

12.7. En todo caso, el Empresario HOOY reconoce y acepta que, cada vez que éste alcance un escalón de ventas, de acuerdo con lo establecido en el Anexo 1, HOOY realizará el descuento correspondiente a la diferencia entre el valor cobrado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica, correspondiente al escalón alcanzado y el valor efectivamente cobrado por dicho concepto las semanas anteriores de dicho mes.

12.8. El Empresario HOOY acepta el envío y recibo de facturas por medios electrónicos.

12.9. El Empresario HOOY acepta el descuento del dos por ciento (2%) del valor de transferir a su favor, por concepto de gasto bancario.

12.10. Se aclara que, en ningún caso, las Partes podrán conciliar órdenes o pagos que tengan una vigencia superior a dos (2) meses desde su creación al interior de la Plataforma Tecnológica, entendiéndose que cualquier error o diferencia de una orden o pago especifico deberá ser conciliado entre las Partes con anterioridad.

XIII. PRECIOS EXHIBIDOS EN LA PLATAFORMA. El Empresario HOOY manejará precios diferenciales al interior de la Plataforma Tecnológica respecto de sus puntos de venta físicos. De esta manera, se compromete a mantener una variación máxima del seis por ciento (6%) respecto de los precios ofrecidos en sus puntos de venta físicos. En todo caso, se aclara que los precios exhibidos por el Empresario HOOY no podrán ser superiores a los exhibidos en plataformas virtuales iguales o similares a HOOY.
El Empresario HOOY reconoce y acepta que la factura deberá ser emitida por el valor cobrado por el Empresario HOOY al Usuario/Consumidor a través de su tienda virtual al interior de la Plataforma, entendiéndose que podrá manejar precios diferenciales siempre y cuando la factura se emita por dicho valor.
El Empresario HOOY deberá mantener indemne a HOOY frente a cualquier reclamación presentada por los Usuarios/Consumidores en relación a las facturas emitidas por las órdenes tramitadas a través de la Plataforma.

XIV. MODALIDAD DE ENTREGA PICK-UP. En el caso en el que Pick-Up se encuentre habilitado, el Empresario HOOY declara y acepta lo siguiente:

14.1. HOOY cobrará, por concepto de uso y alquiler de la Plataforma HOOY el diez por ciento (10%) + IVA del valor de las órdenes tramitadas bajo la modalidad Pick-Up.

14.2. HOOY cubrirá el treinta y cinco (35%) del valor total de las órdenes canceladas, cuya cancelación no sea culpa exclusiva del Empresario HOOY. Se aclara que dentro de dicho porcentaje no se tendría en cuenta el valor de los Productos que no requieren preparación.

14.3. El Empresario HOOY asumirá las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores en aquellas órdenes donde el Empresario HOOY haya entregado: a) un Producto equivocado; b) una orden incompleta; e) un Producto en mal estado. El descuento de dichas compensaciones se realizará sobre el valor a reembolsar semanalmente al Empresario HOOY, de conformidad con la Cláusula Doce del presente documento.

14.4. El Empresario HOOY asumirá el valor total de las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores por órdenes reportadas como no entregadas por el Usuario/Consumidor y cuya entrega no pueda ser comprobada por el Empresario HOOY. El descuento de dichas compensaciones se realizará sobre el valor a reembolsar semanalmente al Empresario HOOY, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 12 de los presentes Términos y Condiciones.

14.5. En aquellas órdenes en donde el Usuario/Consumidor seleccione efectivo o tarjeta débito como método de pago, el Empresario HOOY será el único responsable de cobrar el valor de la orden al Usuario/Consumidor al entregar los Productos en el Establecimiento de Comercio. El Empresario HOOY no podrá cobrar al Usuario/Consumidor un valor diferente al establecido en la Plataforma.

14.6. El Empresario HOOY será el único responsable de verificar que los Productos sean entregados al Usuario/Consumidor correcto.

14.7. HOOY podrá desactivar Pick-Up en cualquier momento de manera unilateral, previa notificación al Aliado Comercial.

XV. RETENCIONES. HOOY efectuará las retenciones correspondientes por las ventas realizadas por el Empresario HOOY a través de la Plataforma HOOY. Dichas retenciones se realizarán sobre el valor de las ventas del Empresario HOOY. La respectiva certificación de retención será enviada por HOOY al Empresario HOOY dentro de los veinte (20) días hábiles de cada mes.

XVI. CONDICIONES ESPECIALES EMPRESARIO HOOY PREMIUM.
En adición a los presentes términos y condiciones, al Empresario HOOY le aplicarán las condiciones especiales de los Empresarios HOOY Premium, de conformidad con lo establecido en el siguiente enlace: (_______________________) y/o el enlace que HOOY informe al Empresario HOOY para tal efecto. Se aclara que en el caso en el que dichas condiciones especiales sean modificadas, HOOY notificará al Empresario HOOY con una anticipación mínima de ocho (8) días hábiles.

XVII. TABLETS.
En el caso en el que el Empresario HOOY adquiera a través de HOOY las Tablets necesarias para recibir y tramitar las órdenes solicitadas por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Tecnológica, el valor de la(s) misma(s) será descontado en cuatro (4) cuotas semanales del mismo valor, del valor total de ventas generadas semanalmente por medio de la Plataforma Tecnológica. Se aclara que el valor pagadero por parte del Empresario HOOY mencionado anteriormente es adicional a aquel pagado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica.
En el caso en el que el Empresario HOOY no pueda cubrir el pago de la cuota semanal a partir de sus ventas, estará obligado a completar el valor faltante por medio de una transferencia bancaria a favor de HOOY la cuenta bancaria determinada por este último para dicho fin.
En el caso en el que cese el uso de la Plataforma Tecnológica por parte del Empresario HOOY sin que el valor de las Tablet(s) haya sido pagado en su totalidad, el Empresario HOOY deberá pagar el valor faltante dentro de los quince (15) das hábiles siguientes a la fecha de terminación efectiva.

XVIII. DURACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Estos términos y condiciones tendrán una duración indefinida. HOOY se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, en todo caso las órdenes de compra se regirán por la versión de los Términos y Condiciones que se encuentre vigente en la fecha de aceptación de dicha orden.

XIX. VIGENCIA RELACIÓN COMERCIAL.
La vigencia de la presente relación comercial entre HOOY y el Empresario HOOY será de doce (12) meses, contados partir de la suscripción de estos por parte del Empresario HOOY. Se aclara que la vigencia de estos se prorrogará automáticamente por periodos similares al finalizar cada periodo. En el caso en el que el Empresario HOOY, no desee prorrogar los presentes Términos y Condiciones, deberá notificarlo con un periodo no inferior a treinta (30) días calendario a la fecha de terminación efectiva., siempre y cuando, se encuentre a paz y salvo por todo concepto a favor de HOOY.

19.1. En el caso en el que el Empresario HOOY desee cesar el uso de la Plataforma HOOY para ofrecer, exhibir y comercializar sus Productos, de manera anticipada, deberá notificarle a HOOY, con un periodo no inferior a noventa (90) días calendario a la fecha de terminación deseada. De igual manera, se obligará al Empresario HOOY a pagarle a HOOY la penalidad de mayor valor de las siguientes dos (2) penalidades:

19.1.1. El diez por ciento (10%) del valor total de las ventas realizadas por el Empresario HOOY a través de la Plataforma Tecnológica hasta la fecha de terminación deseada;
19.1.2. El diez por ciento (10%) del valor total de las ventas futuras del Empresario HOOY a través de la Plataforma Tecnológica. Se aclara que el valor de las ventas futuras del Empresario HOOY se determinará de conformidad con la siguiente ecuación:
VF= VP*(VA-ME)
VF =Ventas futuras del Aldo Comercial.
VP = Ventas promedio del Aliado Comercial
VA=vigencia de los Términos y Condiciones (en meses)
ME=Meses ejecutados de los Términos y Condiciones.

19.2. El pago del valor de la penalidad deberá ser realizado dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de terminación deseada, mediante transferencia a la cuenta bancaria que HOOY indique.

19.3. Para los fines del presente numeral, se entenderá que el Empresario HOOY desea cesar el uso de la Plataforma Tecnológica para ofrecer, exhibir y comercializar sus Productos, de manera anticipada, cuando por un periodo igual o superior a un (1) mes el Empresario HOOY: a) no se conecte a la Aplicación HOOY Empresarios; b) no tramite ninguna orden; y/o c) apague sus Establecimientos de Comercio por medio del Portal de Empresarios HOOY.

19.4. En el caso en el que exista incumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes, se podrá cesar el uso de la Plataforma Tecnológica, sin que haya lugar a indemnización. Lo anterior aplicará en el caso en el que quien haya incumplido no subsane ni remedie el incumplimiento dentro del plazo de diez (10) días calendario, contados. a partir de la notificación por escrito del incumplimiento.

19.5. HOOY podrá cesar el uso de la Plataforma HOOY por parte del Empresario HOOY, en el caso en el que identifique actuaciones irregulares en la cuenta del Empresario HOOY en el Portal de Empresarios, en la Aplicación HOOY Empresarios HOOY y/o en la(s) tienda(s) virtual(es) del Empresario HOOY al interior de la Plataforma HOOY.

VIGÉSIMA. TERMINACIÓN.

20.1. Por mutuo acuerdo entre las Partes.

20.2. Por terminación de la duración establecida en la Cláusula Décima Novena.

20.3. En cualquier momento, por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por las Partes, que no se haya sido subsanado dentro de los diez (10) días calendarios siguientes al incumplimiento.

20.4. Unilateralmente por HOOY, cuando por un periodo igual o superior a un (1) mes el Empresario HOOY: a) no se conecte a la Aplicación HOOY Empresarios; b) no tramite ninguna orden; y/o c) apague sus Establecimientos de Comercio por medio del Portal de Empresarios HOOY.

20.5. Unilateralmente por HOOY, cuando HOOY desee que el Empresario HOOY cese inmediatamente el uso de la Plataforma Tecnológica, notificándole con un periodo no inferior a noventa (90) días calendario a la fecha de terminación deseada anteriores al cese del uso. De igual manera, se obligará a no cobrar ningún valor por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Tecnológica durante dichos noventa (90) días calendario anteriores al cese del uso.

20.6. En caso de disolución o declaración de liquidación obligatoria de cualquiera de las Partes.

20.7. Unilateralmente por HOOY cuando identifique actuaciones irregulares en la cuenta del Empresario HOOY en el Portal de Empresarios, en la Aplicación HOOY Empresarios HOOY y/o en la(s) tienda(s) virtual(es) del Empresario HOOY al interior de la Plataforma Tecnológica.

20.8. Por violación al deber de confidencialidad establecido en estos Términos y Condiciones.

20.9. En el evento en que el Empresario HOOY haya suministrado información errónea, falsa o inexacta, y/o cuando la utilización de dicha información viole derechos de propiedad intelectual y/o confidencialidad de terceros.

20.10. Por encontrarse cualquiera de las Partes incluidas en listas de personas o entidades identificadas por tener vínculos con actividades relacionadas con el narcotráfico, terrorismo, corrupción, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con esas actividades, entre las que se encuentran, de manera enunciativa más no taxativa,: OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU (Organización de las Naciones Unidas), DFAT (Department of Foreign Affairs and Trade), INTERPOL, boletines de la UIAF (Unidad de Información y Análisis Financiero), DAS, Fiscalía, FCPA, o cualquiera que las modifique, adicione o sustituya. Las Partes entienden esta causal como justa causa para dar por terminado el presente contrato y desde ya renuncian a iniciar cualquier reclamación en contra de la otra Parte por la terminación anticipada del contrato y por los perjuicios que con ello llegare a sufrir.

XXI. SERVICIO AL CLIENTE.
El Empresario HOOY deberá prestar el servicio de atención al cliente al Usuario/Consumidor con relación a cualquier PQR relacionada con las órdenes tramitadas por el Empresario HOOY. En el caso en el que el Usuario/Consumidor requiera asistencia con su orden, éste deberá comunicarse directamente con la línea telefónica de atención al cliente del Empresario HOOY. De esta manera, el Empresario HOOY se obliga a tener disponible un número de teléfono válido en su tienda al interior de la Plataforma HOOY para atender cualquier reclamación de los Usuarios Consumidores.

XXII. ÁREA DE ENTREGA Y VALOR DE ENVÍO.
El Empresario HOOY determinará (i) el Radio de Cobertura de los Establecimientos de Comercios y (ii) el costo de envío fijo cobrado a los usuarios /Consumidores, siempre y cuando se encuentren dentro de los Rangos mínimos y máximos determinados para ambas variables por parte de HOOY. Sin perjuicio de lo anterior, el Empresario HOOY acepta y reconoce que el Radio de Cobertura se podrá modificar de acuerdo con la Cláusula Octava de los presentes Términos y Condiciones.

XXIII. DECLARACIÓN DE Y GARANTÍAS DEL EMPRESARIO HOOY.
El Empresario HOOY declara y garantiza que es titular licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y/o fotografías introducidas dentro de la Plataforma Tecnológica, para que sean exhibidas al interior de dicha plataforma, y garantiza que cuenta con todos los derechos y facultades necesarios para otorgar la autorización del uso de estas.
De esta manera, el Empresario HOOY declara y acepta que será exclusivamente responsable por cualquier infracción de los derechos de terceros sobre la autoría o propiedad de dichas imágenes y/o fotografías. De conformidad con lo anterior, HOOY podrá eliminar los Productos, imágenes y/o fotografías contenidas en el Catálogo del Empresario HOOY que infrinjan la Ley Aplicable en materia de propiedad intelectual /o protección al consumidor.

XXIV. PENALIDAD.
En caso de incumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidos, el Empresario HOOY se compromete a pagar a HOOY, el valor de los servicios efectivamente prestados hasta el momento de la suspensión o terminación, sin perjuicio de las demás sanciones a que haya lugar de acuerdo a la relación contractual vigente.
HOOY está facultado para iniciar las acciones legales tendientes a cobrar su gestión, sin perjuicio del cobro de los perjuicios que se llegaren a causar y de la posibilidad de exigir el cumplimiento forzado o la resolución del Contrato a que haya lugar.
En caso de incumplimiento por parte del Empresario HOOY de alguna de las condiciones establecidas en los términos y condiciones, el Empresario HOOY autoriza expresamente a HOOY para ejecutar las penalidades y liquidar cualquier adeudo que se tuviere a la fecha, reteniendo para tal efecto las cantidades correspondientes de sus ventas semanales a través de la Plataforma HOOY.

XXV. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, nada de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte.
Bajo ningún supuesto, los presentes Términos y Condiciones se podrán entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria HOOY, su matriz, sus subsidiarias y/o compañías filiales. HOOY es el titular y conserva todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma Tecnológica, la Aplicación HOOY Aliados y el Portal de Empresarios HOOY.
El Empresario HOOY declara, reconoce y acepta que tiene todos los derechos y la exclusiva propiedad sobre toda la propiedad intelectual, incluyendo fotografías o videos, que sean compartidos con HOOY para generar la(s) tienda(s) virtuale(s) dentro de la Plataforma Tecnológica. El Empresario HOOY mantendrá indemne a HOOY frente a reclamaciones de terceros o por cualquier daño y/o perjuicio generado por el uso de dicha propiedad intelectual.

XXVI. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES. El Empresario HOOY y HOOY son personas independientes y nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención o crea algún tipo de empresa conjunta, sociedad, join venture o relación empleador/empleado entre las Partes. En virtud de lo anterior, las Partes cumplirán con sus obligaciones frente a terceros (incluyendo, pero sin limitarse, al ámbito laboral, de seguridad social y fiscal independientemente.

XXVII. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estos Términos y Condiciones que resulte, directa o indirectamente, de caso fortuito o fuerza mayor. Por «fuerza mayor” o “caso Fortuito” se entenderán todas las causas o acontecimientos que escapen al control de cualquiera de las Partes y que no puedan preverse o que, si pudieran preverse, no podrían evitarse y que se produzcan una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones e impidan, retarden obstaculicen el cumplimiento de las obligaciones de alguna de las Partes.

XXVIII. INDEMNIDAD Y RESPONSABILIDAD. Las Partes acuerdan mantenerse indemnes respecto de terceros que pudieran ser afectados por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y la Ley Aplicable. En atención a la obligación de mantenerse indemnes, responderán por los daños y/o perjuicios que sus acciones u omisiones pudieran causar a terceros y por los que la otra Parte pudiere resultar afectada.
El Empresario HOOY será enteramente responsable de: (i) el pago de los salarios y acreencias laborales de sus empleados, contratistas y subcontratistas; (ii) cualquier inconveniente que se presente con el Producto o con la entrega del mismo; (iii) cualquier perjuicio que le pueda generar la falta de calidad, idónea y seguridad de sus Productos al Usuario/Consumidor; (iv) Cualquier perjuicio que sus acciones u omisiones o las de sus dependientes puedan causar a terceros; (v) Cualquier incumplimiento de las obligaciones a su cargo consagradas en los presentes Términos y Condiciones.

XXIX. CONFIDENCIALIDAD.
El Empresario HOOY tratará en forma estrictamente confidencial toda información no pública que llegue a su conocimiento relacionada con HOOY, incluyendo sin limitarse, a la información corporativa y de sus sociedades relacionadas, informes financieros, planes y estrategias de mercado, bases de datos,precios, listas de proveedores y clientes, entre otras.
El Empresario HOOY de forma expresa se compromete a guardar en el desempeño de sus gestiones y fuera de ellas la discreción, reserva y sigilo de la información de HOOY. Por lo dicho, se abstendrá de revelar, en detrimento de los intereses de HOOY información confidencial, secreta o no pública que llegue a su conocimiento en el desempeño de sus funciones o por fuera de ellas. Se aclara que los documentos, datos e información de todo tipo que maneja HOOY, tales como, pero no limitados a, secretos industriales, patentes e inventos, know-how (entendido como conocimiento no patentado) y software, es material clasificado, y en consecuencia el Empresario HOOY tiene la obligación de guardar la confidencialidad a la que se ha comprometido durante la vigencia de su relación comercial y aún cuando esta llegue a su fin hasta por tres (3) años desde su terminación.
El Empresario HOOY declara que cuenta con los medios suficientes para brindar un nivel de seguridad adecuado a la información y a los datos a los que acceda con ocasión a la ejecución de los presentes Términos y Condiciones. En particular, el Empresario HOOY se obliga a: (i) gestionar los riesgos cibernéticos, incluido el acceso no autorizado sobre los sistemas, el secuestro o fuga de información, los ataques dirigidos a los sistemas y la exposición de información confidencial; (ii) garantizar que da la información a la que tenga acceso con ocasión a los presentes Términos y Condiciones se encuentre protegida en todo momento contra el acceso, uso no autorizado, uso indebido, daño o destrucción por parte de un tercero, empleando medidas de protección que no sean menos rigurosas que las requeridas por la Ley Aplicable; (iii) notificar a HOOY en el caso en el que tenga conocimiento sobre algún incidente cibernético, en el que se vean expuestas sus redes informáticas, afectando significativamente la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información de y/o transferida/compartida por HOOY que resida en dichos sistemas, o cualquier otro acceso o uso no autorizado por parte de un tercero. Dicha notificación se deberá realizar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al conocimiento del hecho, entendiéndose que se deberá indicar detalladamente cuál fue la información expuesta o comprometida.

XXX. AUTORIZACIÓN CONSULTA, REPORTE Y PROCESAMIENTO DE DATOS CREDITICIOS PERSONALES. Mediante la aceptación de los términos y condiciones aquí previstos, el Empresario HOOY otorga el consentimiento expreso e irrevocable a HOOY y/o a quien haga sus veces para: a) consultar, en cualquier tiempo, en DataCrédito o en cualquier otra base de datos manejada por un operador de información financiera y crediticia, toda la información relevante para conocer su desempeño como deudor, su capacidad de pago, la viabilidad para entablar o mantener una relación contractual, o para cualquier otra finalidad, incluyendo sin limitarse la realización de campañas de mercadeo, ofrecimiento de productos y publicidad en general. b) Reportar a DataCrédito, CIFIN o a cualquier otra base de datos manejada por un operador de datos, tratados o sin tratar, sobre el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones crediticias, sus deberes legales de contenido patrimonial, sus datos de ubicación y contacto (número de teléfono fijo, número de teléfono celular, dirección de domicilio, dirección laboral y correo electrónico), así como otros atinentes a sus relaciones comerciales, financieras y en general socioeconómicas que haya entregado o que consten en registros públicos, base de datos públicas o documentos público.

En el evento en que el Empresario HOOY incurra en mora, HOOY le informará previamente a efectuar la anotación negativa ante las centrales de riesgo, con la finalidad de que pueda demostrar o normalizar el pago de lo adeudado.
Si transcurridos 20 días después de la notificación, el Empresario HOOY no ha saldado la obligación, HOOY efectuará el reporte negativo, sin perjuicio de informar a los operadores de las centrales de riesgo que la obligación se encuentra en discusión por parte de su titular.

XXXII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Debe entenderse por base de datos el conjunto organizado de Datos Personales que pueda ser objeto de cualquier tratamiento en los términos de la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 en lo que regule esta materia y/o cualquier otra norma que regule el tratamiento de Datos Personales (en adelante “Regulación de Datos Personales”). Las Partes deberán: (i) garantizar el adecuado tratamiento de la información contenida en las bases de datos de la otra Parte, que ésta le suministre en desarrollo del objeto de estos Términos y Condiciones y sobre las cuales cuente con la debida autorización de los titulares de los Datos Personales contenidos en las mismas; (ii) cumplir a cabalidad la Regulación de Datos Personales; y (iii) mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo integral, conservación y confidencialidad de los Datos Personales recabados, recibidos o enviados.
Con la suscripción de estos Términos y Condiciones, el Empresario HOOY declara que ha leído, entendido y está de acuerdo con la Política de tratamiento de Datos Personales de HOOY disponible en (_____________________________).
Los Datos Personales de los Usuarios/Consumidores que adquieran un Producto del Empresario HOOY a través de la Plataforma HOOY, únicamente serán transferidos a este último para la siguiente finalidad: (i) el trámite y la entrega de una orden activa dentro de la Plataforma Tecnológica. Consecuentemente, una vez dichos datos personales sean utilizados por el Empresario HOOY para las finalidades indicadas anteriormente, estos deberán eliminarse inmediatamente de su base de datos. Se aclara que cualquier otro uso de dichos datos personales entenderá como un uso indebido y no autorizado por parte del Titular.
En caso de presentarse reclamaciones por parte de los Usuarios/Consumidores por el uso no autorizado de los Datos Personales por parte del Empresario HOOY, éste deberá mantener indemne a HOOY ante cualquier tipo de reclamación y/o sanción realizada respectivamente por parte de los Usuarios/Consumidores y/o de la autoridad competente, haciéndose cargo de todos los gastos y honorarios que se causen en la defensa de HOOY, así como del pago de los montos de las sanciones y multas que deban asumirse como consecuencia de esto.

XXXIII. DECLARACIÓN DE ORÍGEN DE FONDOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO.
El Empresario HOOY declara que sus ingresos provienen de actividades licitas, que no se encuentran incluidas en listas para el control de lavado de activos y/o financiación del terrorismo, administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, y que en consecuencia, se obliga a responder todos los daños y/o perjuicios que llegase a causar como consecuencia de esta afirmación. Conforme a lo anterior, HOOY podrá privar al Empresario HOOY del uso de la Plataforma, en el caso en el que el Empresario HOOY sea incluido en la lista de Oficina de Control de Activos en el Exterior- OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas públicas relacionadas con el tema de lavado de activos y financiación del terrorrismo.

XXXIV. SARLAFT Y CÓDIGO DE ÉTICA.
Mediante la aceptación de los términos y condiciones, el Empresario HOOY acepta conocer y cumplir la política de gestión para la prevención y control de riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo de HOOY, disponible en (____________________________________).

XXXV. ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y ANTICORRUPCIÓN.
El Empresario HOOY se compromete a implementar mecanismos de control interno con el fin de evitar que se presenten actos de corrupción en las negociaciones que se lleven a cabo. De acuerdo con lo anterior, se obliga a no recibir ni ofrecer, directa o indirectamente, de y a los empleados, administradores, o subordinados de HOOY: (i) sumas de dinero, (ii) cualquier objeto de valor pecuniario; (iii) otro beneficio o utilidad, a cambios de realizar, omitir o retardar cualquier acto relacionado con el ejercicio de sus funciones. El Empresario HOOY declara y garantiza que tanto el Empresario HOOY como sus funcionarios, empleados, directivos, o subcontratistas cumplen la Ley Aplicable en materia de anticorrupción, incluyendo, pero sin limitarse a las contenidas en la Ley 1474 de 2011, la Ley 1778 de 2016, y el Código penal de Colombia, y cualquiera otra disposición relacionada con este asunto.
El Empresario HOOY se obliga a notificar a HOOY cualquier novedad relacionada con investigación, procedimiento, sanción o situación similar iniciada en su contra, o en contra de cualquiera de sus funcionarios, empleados, directivos, accionistas, subcontratistas, dentro de las 24 horas siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de dicha notificación.

XXXVI. SOURCING.
El Empresario HOOY se compromete a no tener ni mantener una relación comercial con un proveedor que incumpla con la Ley Aplicable con relación a: a) la discriminación por motivos de raza o género; b) el trabajo infantil; c) el trabajo esclavo o degradante; y d) el acoso moral o sexual o derivado de actividades ilícitas o relacionadas con el narcotráfico el financiamiento del terrorismo. De conformidad con lo anterior, el Empresario HOOY declara y se compromete a que los Productos comercializados a través de la Plataforma HOOY sean Fabricados y adquiridos legalmente, respetando la Ley Aplicable con relación a la cadena de valor.

XXXVII. CESIÓN.
El Empresario HOOY no podrá ceder parcial ni totalmente la ejecución de los presentes términos y condiciones a un tercero, ni las obligaciones y derechos derivados de estos.

XXXVIII. SOPORTE Y CANAL DE COMUNICACIÓN.
El Empresario HOOY podrá comunicarse con HOOY por medio de los “siguientes camales de comunicación: a) notificacihooy@hooy.com; y b) zona franca edificio zenith Bucaramanga.

XXXIX. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Toda controversia o diferencia generada con ocasión de los presentes Términos y Condiciones o su ejecución, se intentará resolver en primera instancia medias o directo entre las Partes. Si transcurridos treinta (30) días calendario de surgida la controversia ésta no se ha resuelto, se intentará conciliación ante cualquier Centro de Conciliación autorizado de la ciudad de Bucaramanga Si en esta instancia no se logra resolver la diferencia, las Partes se someterán a los tribunales de la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C.
XL. LEY APLICABLE Y DOMICILIO CONTRACTUAL. Para la interpretación y cumplimiento de los Términos y condiciones, las Partes se someten a las Leyes de la República de Colombia. Para todos los efectos legales, el domicilio contractual será la ciudad de Bogotá D.C. No obstante, lo anterior, se aclara que para efectos tributarios el domicilio contractual corresponderá al municipio desde donde comercialice los Productos el Empresario HOOY.
Los presentes Términos y Condiciones se entienden reconocidos y aceptados en su totalidad por parte del Empresario HOOY, el día (______) del mes de (______________) del 2023.

ANEXO.

XXXIX. MENSAJES MASIVOS Y ALIANZA CON SEGUROS MUNDIAL

El Empresario HOOY autoriza expresamente a HOOY para el envío de mensajes masivos informativos, promocionales, publicitarios o de actualización, a través de cualquier medio de comunicación disponible, incluyendo pero sin limitarse a mensajes de texto (SMS), correos electrónicos, notificaciones push y llamadas telefónicas.

Asimismo, el Empresario HOOY autoriza que sus datos puedan ser compartidos de manera segura y controlada con Seguros Mundial, compañía aliada, para el ofrecimiento de productos de seguros personales y comerciales. Esta información será tratada conforme a la regulación vigente sobre protección de datos personales, garantizando los derechos de los titulares.